update:
ผมเจอบางเว็บขาย applecare แบบถูก ๆ แล้ว link มาที่นี่ ผมอยากจะขอเขียนชี้แจงเกี่ยวกับเรื่่องนี้ไว้ดังนี้ครับ
AppleCare หรือชื่อเต็ม ๆ ว่า AppleCare Protection Plan เป็นการยืดอายุการรับประกันของผลิตภัณฑ์จาก Apple ที่เราซื้อมาให้ยาวนานขึ้นกว่าการรับประกันปรกติ ซึ่งขึ้นอยู่กับว่าเป็น Mac, iPod, iPhone, เครื่อง server หรือว่า AppleCare สำหรับ softaware ที่แต่ละแบบจะมีเงื่อนไขปลีกย่อยอื่น ๆ ที่แตกต่างกัน แต่โดยคร่าว ๆ แล้วเหมือนกันในเรื่องของการยืดอายุการรับประกันออกไป และเพิ่มเติมในส่วนของ support ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ครับ
สำหรับบทความนี้ ผมจะเขียนถึงเฉพาะ AppleCare for Mac (เครื่อง Desktop และ Portable) เป็นหลักนะครับ เพราะว่าในประเทศไทยรู้สึกว่าจะมี AppleCare สำหรับเครื่อง Mac เพียงอย่างเดียว
AppleCare for Mac
สำหรับเครื่อง Mac ทั้ง Desktop และ Portable ซึ่งบาง AppleCare นั้นจะครอบคลุมจอ Apple Display ที่เราซื้อพร้อมกับเครื่องเรามาด้วย(ถ้าซื้อพร้อมกัน)ครับ มีราคาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นที่ซื้อ
อายุรับประกัน
ตรงนี้น่าจะเป็นเรื่องที่ผู้ใช้แมคใหม่ ๆ หลายคนสับสน ที่ถูกต้องเกี่ยวกับอายุรับประกันนะครับคือ เมื่อซื้อเครื่องใหม่มา เราจะมีประกันพื้นฐานติดเครื่อง mac มาให้ทุกเครื่องเลยเป็นระยะเวลา 1 ปี (ประกันที่เกี่ยวกับความเสียหายเนื่องจากการผลิตหรือบกพร่องของอุปกรณ์เนื่องจากการใช้งานปรกติ)
ซึ่งถ้าเราซื้อ AppleCare แล้ว เขาจะยืดอายุรับประกันออกเพิ่มจากของเดิมอีก 2 ปี รวมแล้วประกันติดเครื่องทั้งหมดจะเป็น 3 ปีครับตามภาพด้านล่างนี้ครับ
อะไรบ้างที่รับประกัน?
จากหน้า AppleCare Protection Plans บน support.apple.com ระบุเอาไว้แบบนี้ครับ
มีอะไรมาให้ในกล่อง AppleCare?
ที่มีมาในกล่องนะครับ
ดูเพิ่มเติมได้จาก กระทู้แก่ะกล่อง AppleCare For MacBook Pro ในห้อง review ครับ
ถ้ามีปัญหา จะติดต่อทีมงานเกี่ยวกับ AppleCare เพิ่มเติมได้จากที่ไหน?
จากในคู่มือที่มีใน AppleCare (จากกล่องที่ผมซื้อในประเทศไทย)ระบุเอาไว้แบบนี้ครับ
Thailand:
001800 4412904
Monday – Friday 9:00 am – 5:00 pm Thailand time zone*
note :
1. อายุวันรับประกันนับจากวันที่เราซื้อเครื่องมาจากร้านนะครับ นับเอาวันซื้อที่ระบุไว้ในใบเสร็จเป็นสำคัญ
2. จะซื้อ AppleCare ได้ จะต้องซื้อก่อนหมดอายุประกันปรกติใน 1 ปีแรกนะครับ(นับจากวันที่ซื้อในใบเสร็จอีกเหมือนกันครับ)
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AppleCare for Mac
http://www.apple.com/support/products/proplan.html
FAQ เกี่ยวกับ AppleCare
http://www.apple.com/support/products/faqs.html
สำหรับผู้ที่อยู่ในประเทศไทย และต้องการดูว่ามี AppleCare อะไรที่ซื้อจาก Apple Online Store ได้บ้าง ให้ดูได้ที่หน้านี้ครับ
http://store.apple.com/th/browse/home/shop_mac/mac_accessories/applecare...
update:
ผมเจอบางเว็บขาย applecare แบบถูก ๆ แล้ว link มาที่นี่ ผมอยากจะขอเขียนชี้แจงเกี่ยวกับเรื่่องนี้ไว้ดังนี้ครับ
บทความนี้จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับ วิธีการลงทะเบียน AppleCare for MacBook Pro ผ่านหน้าเว็บ apple.com ด้วยตนเองนะครับ คิดว่าการลงทะเบียน AppleCare สำหรับการรับประกันเครื่องแบบอื่น ๆ น่าจะมีลักษณะคล้ายกัน เนื้อหาสำหรับผู้ที่อยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก และเนื่องจากมีภาพประกอบเยอะ ผมเลยแบ่งเนื้อหาออกเป็น 3 ตอนครับ - ก๊อก
ที่เราควรจะต้องมีก่อนที่จะลงทะเบียนนะครับ
เลข Serial Number ของเครื่องเราสามารถที่จะเข้าไปดูได้จากใน System Profile ครับ (คลิ๊กที่ Apple Menu เลือก About THis Mac และเลือก More Info...) เพื่อเอาตัวเลขชุดนี้มาเก็บเอาไว้ครับ
note :
update:
ผมเจอบางเว็บขาย applecare แบบถูก ๆ แล้ว link มาที่นี่ ผมอยากจะขอเขียนชี้แจงเกี่ยวกับเรื่่องนี้ไว้ดังนี้ครับ
บทความนี้จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับ วิธีการลงทะเบียน AppleCare for MacBook Pro ผ่านหน้าเว็บ apple.com ด้วยตนเองนะครับ คิดว่าการลงทะเบียน AppleCare สำหรับการรับประกันเครื่องแบบอื่น ๆ น่าจะมีลักษณะคล้ายกัน เนื้อหาสำหรับผู้ที่อยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก และเนื่องจากมีภาพประกอบเยอะ ผมเลยแบ่งเนื้อหาออกเป็น 3 ตอน และเนื้อหาตอนนี้เป็นตอนที่ 2/3 ครับ - ก๊อก
ขั้นตอนที่ 1. - เข้าหน้าลงทะเบียน AppleCare จากเว็บ
เราสามารถที่จะลงทะเบียน AppleCare Protection Plan ได้ผ่าน url นี้ http://www.apple.com/support/register หรือจะเข้าเว็บ www.apple.com แล้วทำตามสองขั้นตอนด้านล่างนี้ก็ได้ครับ ให้ผลเหมือนกัน
เราจะถูกพามายังหน้าแรกเริ่มหรือว่าภาพรวมของ AppleCare โดยทั่วไป และจากหน้าเว็บ apple.com ตัวปัจจุบันที่ผมเขียนบทความนี้อยู่ หน้าตาจะเป็นแบบนี้ครับ
ให้ดูใต้หัวข้อ Register และเลือก Register a new agreement ครับ(ตามภาพด้านบน) และเราจะเข้าสู่หน้าต้อนรับการลงทะเบียน ดังภาพต่อไปนี้ครับ
คลิ๊ก continue เพื่อเข้าหน้า Sign in
ขั้นตอนที่ 2. - เข้าสู่การลงทะเบียน AppleCare ด้วย Apple ID ที่เรามี
ขั้นตอนที่ 3. - หน้าสรุป AppleCare ที่เราลงทะเบียนเอาไว้
หลังจากที่เรา log in เข้ามาแล้ว เราจะพบกับหน้าสรุปการลงทะเบียนของ AppleCare ของอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เรามีภายใต้ Apple ID ที่เราใช้นะครับ ซึ่งถ้าใครยังไม่เคยลงทะเบียน AppleCare มาก่อนเลย ก็จะเจอหน้าสรุปเปล่า ๆ แบบภาพนี้
ให้คลิ๊กที่ Register an AppleCare Agreement เพื่อเข้าสู่การลงทะเบียนต่อไป
update:
ผมเจอบางเว็บขาย applecare แบบถูก ๆ แล้ว link มาที่นี่ ผมอยากจะขอเขียนชี้แจงเกี่ยวกับเรื่่องนี้ไว้ดังนี้ครับ
บทความนี้จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับ วิธีการลงทะเบียน AppleCare for MacBook Pro ผ่านหน้าเว็บ apple.com ด้วยตนเองนะครับ คิดว่าการลงทะเบียน AppleCare สำหรับการรับประกันเครื่องแบบอื่น ๆ น่าจะมีลักษณะคล้ายกัน เนื้อหาสำหรับผู้ที่อยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก และเนื่องจากมีภาพประกอบเยอะ ผมเลยแบ่งเนื้อหาออกเป็น 3 ตอน และเนื้อหาตอนนี้เป็นตอนที่ 3/3 ครับ - ก๊อก
ขั้นตอนที่ 4. - เข้าสู่ขั้นตอนการลงทะเบียน AppleCare
อธิบาย
จากนั้นคลิ๊ก Continue ครับ
ขั้นตอนที่ 5. - เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการยืนยันวันที่ซื้อเครื่องดังภาพต่อไปนี้ครับ
ให้ระบุวันที่เราซื้อเครื่องมา ให้ตรงกับในใบเสร็จที่เรามีอยู่นะครับ จากนั้นกด continue เพื่อผ่านไป
ขั้นตอนที่ 6. - ยืนยันหน้าจอ Apple Display
ถ้าเรามีหน้าจอที่ซื้อมาพร้อมเครื่อง Mac ของเรา ให้ระบุไปตรงนี้ได้เลยนะครับ ประกันของ MacBook Pro จะครอบคลุมถึงหน้าจอด้วย(ต้องซื้อพร้อมเครื่อง) ครับจากนั้นกด continue ไป
ขั้นตอนที่ 7. - อ่านข้อตกลง
ตรงนี้จะแสดงข้อตกลงเกี่ยวกับเงื่อนไขการรับประกันทั่วไป สามารถอ่านได้จากตรงนี้ หรือจะอ่านจากคู่มือที่แถมมาให้ในกล่อง หรือ download ไฟล์ pdf จาก apple.com ทีหลังก็ได้ครับ
อธิบาย
ขั้นตอนที่ 8. - สรุปรายการ AppleCare Protection Plan ที่เราเพิ่งลงทะเบียนผ่านไป
ถ้าไม่มีอะไรผิดพลาด เราน่าจะได้เห็นหน้าสรุปแบบนี้เพื่อเป็นการยืนยันในเบื้องต้นว่าเราสั่งลงทะเบียนอะไรไปบ้าง จากนั้นรออีเมล์ยืนยันจากทาง Apple อีกทีเป็นอันเสร็จกระบวนการครับ ซึ่งอีเมล์ยืนยันจาก Apple จะมีเนื้อหาประมาณระบุวันหมดอายุประกันของเราที่เพิ่มขึ้นอีกสองปี จากในภาพตัวอย่างที่ผมวงกลมเอาไว้ ประกันเครื่องผมจะหมดในปี 2012 ครับ
เมื่อได้รับอีเมล์ยืนยันมาแล้ว ก็ให้ copy เก็บเอาไว้นะครับ พร้อมกับกล่อง AppleCare Protection Plan และ ใบเสร็จยืนยันการซื้อเครื่องที่เรามี เผื่อในวันข้างหน้าอาจจะมีการยืนยันข้อมูลตรงนี้ จะได้เอามาแสดงได้ เป็นการรักษาผลประโยชน์ของเรานะครับ
หมดแล้วครับ หวังว่าจะเป็นประโยชน์บ้างไม่มากก็น้อย